Alles ist möglich

Seminarinhalte

• Rechtliche Vorgaben zum Krisenmanagement
• Begriffserläuterung "Notfall", "Havarie", "Krise", "Pandemie", etc.
• Sinn und Zweck sowie Grenzen von Notfallplänen
• Überblick über mögliche Notfälle und Krisen
• Konzeptbausteine für ein betriebliches Notfallkonzept
• Schritt-für-Schritt-Ablaufpläne für einzelne Notfälle

Seminarziele

• Im Notfall können Sie kurzfristig die Versorgung Ihrer Kunden sicherstellen.
• Mit einer gesteuerten Kommunikation können Sie alle Betroffenen informieren.
• Sie schaffen sich Akzeptanz bei Kontrollbehörden und QM-Auditoren.
• Mit dem Zertifikat haben Sie einen Fachkenntnisnachweis gemäß §4 der deutschen Lebensmittelhygiene-Verordnung vom 08.08.2007.

Zielgruppe

• Fach- und Führungskräfte aus der Gemeinschaftsverpflegung in Krankenhäusern, Kliniken, Heimen, Behinderteneinrichtungen und der Betriebsgastronomie

Küchenaktionen oder Genusswochen zielgerichtet auf die Bedürfnisse der Kunden zu planen und zu realisieren, erscheinen wie eine "Mammutaufgabe" für die Küchenleitungen. Dabei sollte qualitätsbewusste und gesunde Ernährung heutzutage zu den Basics gehören. Dennoch, genau diese "kleinen kulinarischen Highlights", Genuss- oder Aktionswochen, sind es, die den Kunden nach seinem Aufenthalt in der Einrichtung, positiv und nachhaltig in Erinnerung bleiben werden. Machen Sie Marketing für sich und damit für Ihre Einrichtung.

Lassen Sie sich im Seminar von den Ideen unserer Referenten anstecken. 

Seminarinhalte

• Entstehung von Gästezufriedenheit
• Lebensmittel- und Ernährungstrends heute sowie in Zukunft und ihre Auswirkungen
• Attraktivitätssteigerung Ihrer Speisenpräsentation
• Ideenschmiede für das Tagesgeschäft – das kleine Highlight
• Inspiration für Aktions- und Genusswochen
• Die Küche macht Marketing für sich und damit für Ihr Unternehmen

Seminarziele

• Sie erhalten kulinarische Ideen und Anregungen, wie Sie zukünftig Ihre Patienten, Bewohner und Gäste bei der täglichen Speisenpräsentation überraschen können.
• Sie erfahren in diesem Seminar, was im Trend liegt und wie Sie durch geeignete Marketingmaßnahmen Imagepflege für Ihre Küche und damit auch für Ihre Einrichtung betreiben.

Zielgruppen

• Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter/-innen der Gemeinschaftsverpflegung aus Küche und Service
• Teams aus diesen Dienstleistungsbereichen

Seminarinhalte

• Aktuelle rechtliche Grundlagen
• Relevante Infektionskrankheiten im Heim
• Umgang mit resistenten Keimträgern bei allen multiresistenten Erregern – speziell MRSA, ESBL
• Dürfen wir Bewohner einfach isolieren?
• Infektiologische Neuigkeiten für Pflege und Hauswirtschaft
• Kommunikation für Hygienebeauftragte
• Erfahrungsaustausch: Problembesprechungen aus meinem Arbeitsbereich
• Erarbeiten von Lösungswegen

Seminarziele

• Sie erhalten neues Wissen und schließen so Lücken in Ihrem Hygienemanagement
• Sie erhalten Antworten auf Ihre Fragen und tauschen Erfahrungen aus. Dies können Sie nutzbringend in Ihrer Funktion als Hygienebeauftragte/r anwenden
• Sie erfüllen die Anforderungen des MDK

Zielgruppe

• Personen aus dem Heimbereich mit abgeschlossener Ausbildung zum Hygienebeauftragten

Unser Workshop gibt Inspiration und Anregungen mit praktischen Beispielen: Freuen Sie sich auf das gemeinsame Kochen köstlicher Snacks und das Präsentieren in hübschen Gläsern und auf schickem Porzellan. Unser Experte zeigt außerdem, welche kleinen Helfer es Ihnen beim Zubereiten noch leichter machen können.

Seminarinhalte

•  Herstellung & Präsentation von Fingerfood
•  Herstellung & Präsentation von Food im Glas, auf Porzellan & Co.
•  Planung, Durchführung und Zusammenstellung von Fingerfood- und Flying-Buffets
•  Präsentationshilfen und Displays
•  Herstellungs- und Zubereitungshilfen

Bringen Sie bitte Ihre Kochjacke und Ihr persönliches Messerset mit, da dies im praktischen Teil des Workshops zum Einsatz kommt.

Allein in Deutschland werden pro Jahr allerdings unglaubliche 11 Mio. Tonnen Lebensmittel entsorgt – ein ethischer und wirtschaftlicher Totalschaden. Eine Tatsache, die uns fordert nach den Ursachen dieser Verschwendung zu suchen und neue ganzheitliche, nachhaltigere Wege zu finden.

Wie können Sie unnötigen Speiseresten und somit einer Entsorgung von Lebensmitteln entgegenwirken, gleichzeitig guten Service bieten und Ausgaben sparen? Was sind die Stellschrauben, um nachhaltig und wirtschaftlich zu arbeiten und wo liegen die wichtigen Schnittstellen in Ihrer Einrichtung?

Seminarinhalte

• Wir erarbeiten mit Ihnen Lösungsansätze zur Reduzierung der Lebensmittelverluste
• Erkennen Sie die Relevanz des Themas Lebensmittelverluste:
  • Ab wann spricht man von erhöhten Lebensmittelverlusten?
  • Welche Rücklaufmengen sind bei der Patienten- oder Seniorenverpflegung tolerabel und wie kann man seine individuelle Rücklaufquote ermitteln?
• Sie analysieren Prozesse unter ganzheitlichen Gesichtspunkten und unter Einbeziehung aller an der Verpflegungsdienstleistung beteiligten Mitarbeiter
• Sie identifizieren Faktoren, die zu Lebensmittel- und Getränkeverlusten führen, unter Berücksichtigung aller Prozessschritte von der Bestellung über die Produktion bis hin zur Ausgabe

Seminarziele

• Sensibilisierung für das Thema Lebensmittelverschwendung im Hinblick auf Ethik, Moral und Wirtschaftlichkeit
• Verständnis schaffen zwischen den unterschiedlichen Aufgabengebieten bzw. Bereichen unter Berücksichtigung der jeweiligen Anforderungen und Perspektiven
• Teilnehmer befähigen, die Lebensmittelverluste in ihrem Betrieb zu analysieren, daraus Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten, zu konzipieren und erfolgreich umzusetzen

Zielgruppe

• Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Küche, Hauswirtschaft, Service und Pflege
• Optimal geeignet für Leitungs- und Mitarbeiterteams einer Einrichtung oder eines Trägers

Seminarinhalte

• Sous-vide-Garmethoden und deren Vorteile in der Gemeinschaftsverpflegung
• Zubereiten, anrichten und portionieren
• Effektive Gestaltung von Servicezeiten
• Praktische Tipps zur benötigten Technik
• Tipps zu Lagerung und Regeneriertechnik für Ihr Sous-vide-Menü

Bringen Sie bitte Ihre Kochjacke und Ihr persönliches Messerset mit, da dies im praktischen Teil des Workshops zum Einsatz kommt.

Zusätzlich bieten wir im Anschluss an das Seminar die Möglichkeit eines Personal Coachings.

Seminarinhalte

• Ebenen in der Kommunikation
• Faktenorientierte Kommunikation
• Die Rolle der Persönlichkeit
• Authentizität und Souveränität
• Zuhören lernen

Seminarziele

• Sie verinnerlichen Steuerungsinstrumente für eine sachliche Kommunikation
• Sie erlangen Sicherheit in der aktiven Gesprächsführung
• Sie verbessern Ihr Auftreten in Stress- und Streitsituationen
• Sie vermeiden kommunikationsbedingte Konflikte
• Sie verbessern Ihre rhetorische Kompetenz

Zielgruppe

• Führungskräfte aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Hauswirtschaft und Pflege, Gastronomie
• Personen, die Führungsaufgaben wahrnehmen sollen

Seminarziele

• Sie können den Unterschied zwischen einer Allergie und einer Unverträglichkeit benenne und diesen sicher im Verpflegungsalltag umsetzen.
• Sie haben den Überblick über verschiedene Formen der Allergien und Intoleranzen und können entsprechende Speisenangebote zusammenstellen.
• Sie kennen die Prozesse im Küchenablauf bzw. im Service, die bei einem sinnvollen Allergenmanagement berücksichtigt werden müssen.

Seminarinhalte

• Unterscheidung Allergie, Pseudoallergie und Unverträglichkeit
• Umgang mit Lebensmittelallergien anhand verschiedener Beispiele
• Laktose / Fruktose / Histamin
• Zöliakie / Glutenunverträglichkeit
• Gesetzliche Regelungen rund um die Allergene
• Allergenmanagement in der GV
• Kommunikation mit dem Tischgast

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus Heim, Klinik, Betriebsverpflegung und Gastronomie sowie Kita- und Schulverpflegung.

Seminarziele

• Überblick über das aktuell relevante Diät-Spektrum
• Auffrischung früher erworbener Kenntnisse im Hinblick auf Diät-Richtlinien
• Sicherer Umgang mit Diät-Anforderungen

Seminarinhalte

• Unspezifische Unverträglichkeiten / leichte Vollkost
• Spezifische Unverträglichkeit – Laktose
• Adipositas
• Diabetes mellitus
• Fettstoffwechselstörungen
• Nierenerkrankungen und Dialyse
• Unterernährung durch Tumorerkrankungen
• Ernährung in der palliativen Versorgung

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Küche und Hauswirtschaft.

Seminarinhalte

• Grundlagen von Hygiene und Mikrobiologie
• Rechtliche Grundlagen Infektionsschutz
• Relevante Infektionskrankheiten im Heim
• Umgang mit resistenten Keimträgern bei allen multiresistenten Erregern, speziell MRSA, ESBL und MRGN
• Prävention in der Pflege
• Prävention in der Hauswirtschaft (z.B. Wäscherei, Reinigung und Desinfektion)
• Prävention in der Gemeinschaftsverpflegung (z.B. HACCP, Rückstellproben)
• Kommunikation für Hygienebeauftragte (hausintern und extern)
• Praktische Umsetzung vom Einstieg bis zur Routine

Seminarziele

• Sie schützen durch Hygienestandards die Gesundheit von Bewohnern und Mitarbeitern
• Sie leisten einen Beitrag zur Erfüllung der rechtlichen Vorgaben nach § 112 Sozialgesetzbuch XI, § 11 Heimgesetz und § 36 Infektionsschutzgesetz
• Sie erfüllen die Anforderungen des MDK und Kontrollbehörden

Zielgruppe

• Personen aus den Bereichen Pflege, Küche, Hauswirtschaft, die die Funktion "Hygienebeauftragter" besetzen

Übrigens: Die Teilnehmerzahl ist auf 16 beschränkt. Dadurch ist eine intensive Arbeit gesichert.

Seminarinhalte

• Bedarfs- und bedürfnisorientierte Ernährung alter Menschen
• Speisenangebote bei Mangelernährung
• Ernährung bei Demenz
• Veränderte Verpflegungsbedürfnisse bei Kau- und Schluckbeschwerden
• Sinnvoller Umgang mit Nahrungsergänzungsmitteln
• Praktische Herstellung von pürierter, passierte Kost und Schaumkost
• Einsatz diverser Geräte wie ISI Whip, Blixer und Turbomixer

Seminarziele

• Erarbeitung von Ernährungsrichtlinien für die hauseigene Verlegung der Bewohner bei Mangelernährung, Demenz und Kau- und Schluckstörungen
• Sicherer Umgang mit Nahrungsergänzungs- und Bindemitteln
• Erfahrungsaustausch mit anderen Seminarteilnehmern

Gemeinsam bereiten wir verschiedene Komponenten zu. Bitte bringen Sie eine Kochjacke oder eine Schürze mit.

Zielgruppe

• Fach- und Führungskräfte in Heimen und Krankenhäusern aus den Bereichen Küche, Hauswirtschaft und Pflege

Seminarinhalte

• Rückblick, Fazit und Ausblick zum Qualitätsmanagement in Großküchen
• Kundengruppen und deren Anforderungen im Überblick 
• Gegenüberstellung von Leistungsportfolio und Kosten 
• Steuerung der Leistungen als Ergänzung zur Steuerung von Kosten
• Schlüsselfähigkeit: Kommunikation 

Seminarziele

• Sie erarbeiten sich einen breiten Überblick über Ihre Kundengruppen und deren Erwartungen und können so gezielt Kundenzufriedenheit schaffen.
• Sie führen eine Bestandsaufnahme durch, um Ihre betrieblichen Stärken bzw. Schwächen besser zu erkennen.
• Sie können Interessenkonflikte besser abwägen und klare Prioritäten setzen.
• Sie entwickeln Ihren Betrieb qualitativ konsequent weiter und bleiben somit wettbewerbsfähig und zukunftssicher.

Zielgruppe

• QM-Beauftragte
• Führungs- und Fachkräfte aus Großküchen

In unserem Seminar veranschaulichen wir die verschiedenen Berechnungsmethoden und stellen Ihnen Hilfsmittel zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Leistungen transparent darstellen können. Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge von Wareneinsätzen (variable Kosten) und Personalkosten (Fixkosten) werden praxisnah erläutert und berechnet.

Seminarinhalte

• Küchenspezifische Management-Reporte (Ermittlung des tatsächlichen BKT-Preises)
• Berechnung der Personalkosten und Personaleinsatzplanung
• Erlösberichte für die Belieferung von externen Kunden
• Schnell- bzw. Vorkalkulationen der Hauptmahlzeiten
• Ressourcen-Ermittlung über die Erfassung und Bewertung der Speisenrückläufe
• Analyse des eigenen Betriebes unter Berücksichtigung der betriebsspezifischen Kennzahlen

Seminarziele

• Sie erhalten wichtige Planungs- und Kontrollinstrumente zur Steuerung Ihres Küchenbetriebes
• Sie ermitteln relevante betriebswirtschaftliche Kennziffern, die Ihnen eine fundierte Grundlage für betriebliche Entscheidungen sichern

Zielgruppe

• Führungs- und Fachkräfte aus Großküchen in Krankenhäusern, Kliniken, Heimen und Behindertenwerkstätten, die sich betriebswirtschaftlich weiterbilden wollen

Seminarziele

• Sie erarbeiten Ernährungsrichtlinien für die hauseigene Verpflegung der Bewohner mit Kau- und Schluckstörungen.
• Sie erlernen einen sicheren Umgang mit den verschiedenen Bindemitteln und Formen, um Lebensmittel zu bearbeiten.
• Ihre Verpflegung für Menschen mit Kau- und Schluckstörungen wird ernährungsphysiologisch aufgewertet und entspricht dem aktuellen Wissensstand.

Seminarinhalte

• Veränderte Verpflegungsbedürfnisse im Alter bei Kau- und Schluckstörungen
• Definitionen der einzelnen Kostformen
• Abwandlung von Speisen aus dem herkömmlichen Speiseplan
• Einsatz von Hilfsmitteln bei der Zubereitung und beim Anreichern der Speisen
• Praktische Übungen mit diversen Geräten wie ISI Whip, Mixer und Blixer

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus Heimen und Kliniken, aus den Bereichen Küche, Hauswirtschaft und Pflege.

Seminarinhalte 

Sie  können aus folgenden Modulen Schwerpunkte für die Schulung auswählen:

• Betriebsbegehung, um die Schulung individuell auf Ihre Situation hin gestalten zu können
• Grundlagen zum Lebensmittelrecht und zur Lebensmittelmikrobiologie
• Verantwortlichkeiten von Arbeitgebern und Arbeitnehmern
• Persönliche Hygiene
• Betriebs- und Lebensmittelhygiene 
• Reinigung und Desinfektion
• HACCP – Eigenkontrollsystem
• Rückstellproben
• Dokumentation

Die Schulungsinhalte orientieren sich an den Vorgaben der EU-Verordnung 852/2004 "Lebensmittelhygiene", der deutschen Lebensmittelhygiene-Verordnung und an der DIN 10514 "Hygieneschulung".

Die Hygieneschulung kann mit der Folgebelehrung § 43 Infektionsschutzgesetz kombiniert werden.
Sie erhalten einen Schulungsnachweis gemäß DIN 10514.

Seminarziele

• Sensibilisierung und Akzeptanz seitens der Mitarbeiter
• Vermittlung der aktuellen rechtlichen Anforderungen
• Einhaltung der rechtlichen Vorgaben
• Erfüllung der gesetzlich geforderten Sorgfaltspflichten

Zielgruppe

• Mitarbeiter/innen aus Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung (Küche, Service, Hauswirtschaft und Pflege)

Belehrungsinhalte

• Begriffsklärungen Tätigkeitsverbot und Beschäftigungsverbot
• Erklärung der relevanten Krankheiten und ihrer Symptome gemäß den Empfehlungen des Robert-Koch-Institutes
• Übersicht über die aktuell häufigsten Lebensmittelinfektionen
• Präventionsmaßnahmen
• Vorgehensweise bei Krankheitsverdacht oder Erkrankung
• Informationspflicht der Arbeitnehmer
• Verantwortlichkeiten von Arbeitgebern und Arbeitnehmern
• Konsequenzen bei Verstoß gegen Tätigkeits- und Beschäftigungsverbote

Belehrungsziele

• Sensibilisierung und Akzeptanz seitens der Mitarbeiter
• Richtiges Verhalten im Krankheitsfall
• Aktualisierung des betriebseigenen Hygienemanagements
• Erfüllung der gesetzlich geforderten Sorgfaltspflichten

Zielgruppe

• Mitarbeiter/innen aus Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung (Küche, Service, Hauswirtschaft und Pflege)

Sie erhalten einen Belehrungsnachweis gemäß DIN 10514.

Die Folgebelehrung kann mit der Hygieneschulung nach der Lebensmittelhygiene-Verordnung kombiniert werden.

Zusätzlich bieten wir im Anschluss an das Seminar die Möglichkeit eines Einzelcoachings.

Seminarinhalte

Ausgehend von ihren eigenen Erfahrungen haben die Teilnehmer die Möglichkeit, Ihren eigenen Führungsstil zu reflektieren

• Wie lassen sich verschiedene Führungsrollen einnehmen? 
• Wie kann ich meinen Führungsstil an bestimmte Situationen anpassen?
• Wie kann ich mein Repertoire an Führungsinstrumenten erweitern?
• Wie lässt sich das Feedback der Mitarbeiter und Kollegen als Korrektur- und Entwicklungswerkzeug nutzen?

Seminarziele

• Sie erhalten ein deutliches Bild der eigenen Fähigkeiten und Anforderungen und gewinnen an Führungssicherheit
• Sie flexibilisieren Ihre eigenen Führungstechniken und erreichen damit Ihre Mitarbeiter individueller
• Durch das praxisnahe Arbeiten lassen sich die Ergebnisse unmittelbar umsetzen

Zielgruppe

• Führungskräfte aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Hauswirtschaft und Pflege oder Gastronomie
• Personen, die Führungsaufgaben übernehmen sollen

Seminarinhalte

• Aktuelle rechtliche Anforderungen
• Überblick über Leitlinien und DIN-Normen zur Lebensmittelhygiene
• Erfahrungsaustausch: Fallbeispiele aus der Praxis zu den Themen
  • HACCP-Konzept
  • Hygienemanagement
  • Rückstellproben
  • Dokumentation
  • EU-Zulassung
  • Mitarbeiterschulung
  • Lebensmittelüberwachung
• Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten

Seminarziele 

• Sie können Ihr HACCP-System weiterentwickeln
• Sie erfüllen Anforderungen seitens der Lebensmittelüberwachung und QM-Auditoren.
• Sie erhalten Antworten auf Ihre Fragen und tauschen Erfahrungen aus

Zielgruppe

• Personen aus Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung mit Qualifizierung zum HACCP-Beauftragten und entsprechender Praxiserfahrung
• Interessenten, die die nötigen Kenntnisse gemäß der EU-Verordnung 852/2004 erwerben möchten, empfehlen wir das 3-tägige Seminar zum HACCP-Beauftragten

Mit Structogram© und Triogram© bekommen Sie eindeutige Instrumente an die Hand, die es Ihnen ermöglichen, im täglichen Führungsgeschäft den Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Kollegen so effizient wie möglich zu gestalten. Mit dem Structogram© erarbeiten Sie sich ein sehr exaktes Bild Ihrer eigenen Schwerpunkte und Möglichkeiten. Durch das Triogram© können Sie dieses Instrumentarium nun auch auf andere Personen anwenden.

Erfahren Sie, was gute Kommunikation ausmacht und wie Sie Ihre Gesprächsziele erreichen. Zusätzlich bieten wir Ihnen im Anschluss an das Seminar die Möglichkeit eines Personal Coachings.

Seminarinhalte

• Die Analyse der eigenen Biostruktur mit dem Structogram©
• Die Konsequenzen für das eigene Führungsverhalten
• Die Analyse anderer Personen mit dem Triogram©
• Die Konsequenzen für den effizienten Umgang mit anderen Personen

Seminarziele

• Sie lernen, Ihre persönlichen Ressourcen sinnvoller einzusetzen
• Sie finden einen besseren Zugang zu Ihren Mitarbeitern
• Sie steigern die Wirkung ihrer Führungstätigkeit

Zielgruppe

• Führungskräfte aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Hauswirtschaft, Pflege, Gastronomie oder Verwaltung
• Personen, die Führungsaufgaben übernehmen sollen

Inkl. 3 Fachbücher nach dem Structogram©-Traningssystem

Die ausgegebenen Speisen bilden die Grundlage für eine leistungssteigernde Versorgung in Betriebskantinen, Kitas und Schulen. Sie sollen präventiv in allen Lebensbereichen wirken. Wie kann ich die neuen Schlagworte "regional, saisonal, bio, vegetarisch und vegan" einplanen und zeitgleich neue moderne Gestaltungsvarianten berücksichtigen?

Des Weiteren sind die Kennzeichnungsvorgaben und das Allergenmanagement zu berücksichtigen. Ebenso gilt es eine abwechslungsreiche Kaltverpflegung anzubieten und gleichzeitig die Kosten im Blick zu halten.

Seminarinhalte  

• Erstellen von Speiseplänen unter Berücksichtigung aktueller Ernährungsrichtlinien und diätetischer Vorgaben
• Anpassung der Produktion an weitere Menülinien wie vegetarische, adaptierte, pürierte Kost
• Produktion und Kennzeichnung von Speisen für Allergiker
• Praxisbeispiele zum Erstellen von Rezepturen und Nährwertberechnungen

Seminarziele

• Sie können die Speiseplanvorlagen Ihrer Einrichtung an die aktuell geforderten Themen anpassen
• Sie optimieren die Vorgaben für die daraus resultierenden Produktions- und Arbeitsschritte
• Sei bieten ein ernährungsphysiologisch optimiertes Speisenangebot an
• Sie können gesetzliche Regelungen und Vorgaben einhalten

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte der Küche, Hauswirtschaft oder Pflege aus Einrichtungen, die ihren Speiseplan optimieren und attraktiv gestalten wollen.

Zusätzlich bieten wir im Anschluss an das Seminar die Möglichkeit eines Personal Coachings.

Seminarinhalte

• Arbeit an Ihren persönlichen Personalführungsthemen
• Ergänzung und Erweiterung der Thematik
• Erweiterung des Repertoires an Führungsinstrumenten
• Erfahrungsaustausch der Seminarteilnehmer

Seminarziele

• Sie frischen die bereits erworbenen Kenntnisse auf
• Sie steigern Ihre Kompetenz
• Sie flexibilisieren Ihre persönlichen Führungstechniken
• Das Seminar bietet individuelle Begleitung und Unterstützung

Zielgruppe

• Teilnehmer aus dem Seminar "Dynamische Personalführung", die an ihrer Entwicklung arbeiten wollen

Die Kenntnis der wichtigsten Gesetzmäßigkeiten in Kommunikation, Führung und Prozesssteuerung hilft allen Beteiligten, mit diesen Schwierigkeiten konstruktiv umzugehen und im eigenen Verantwortungsbereich eine Kultur funktionierender Prozesse zu entwickeln. Zusätzlich bieten wir im Anschluss an das Seminar die Möglichkeit eines Personal Coachings.

Seminarinhalte

• Was sind die typischen Schnittstellenprobleme?
• Was erwächst aus der Eigenart der Menschen, was aus Unzulänglichkeiten der Organisation?
• Bestandteile einer Prozess- und Lernkultur: Kommunikation, Verantwortung, Führung, Erfahrungsverwertung und Systemblick

Seminarziele

• Sie erkennen rechtzeitig typische Fallen und können frühzeitig gegensteuern
• Sie können die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen erhöhen
• Sie können in Konfliktsituationen zielgerichtet agieren

Zielgruppe

• Führungskräfte aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Hauswirtschaft und Pflege
• Personen, die Schnittstellen steuern

Seminarinhalte

• Gesetzliche Grundlagen (EU-Hygienevorschriften, Leitlinien, LMIV)
• Aktuelles zum Thema Verpflegung
• Praktische Tipps und Maßnahmen zur Gestaltung der Speisenversorgung  in den Bereichen Hygiene und Ernährung
• Zertifikat über die Teilnahme an den maßgeblichen, vorgeschriebenen Hygieneschulungen

Seminarziele

• Sie können Speisen unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen hygienischen Vorgaben gesund, bedarfs- und bedürfnisorientiert zubereiten und präsentieren
• Sie können die Qualitätsmerkmale der Verpflegung definieren und in Ihren Arbeitsalltag anpassen
• Sie erhalten einen Überblick über geeignete Lebensmittel und Darreichungsformen
• Sie kennen die gesetzlichen Vorgaben und hygienischen Voraussetzungen für die Produktion  genusstauglicher Speisen
• Sie können Temperatur- und Reinigungsvorgaben rechtssicher dokumentieren

Zielgruppe

• Mitarbeiter aus den Bereichen Betreuung, Hauswirtschaft, Küche und Pflege

Aber wie wirkt sich ein "gesundes" Speisenangebot auf die Kostenstruktur aus und wie kann die
Schulverpflegung wirtschaftlich gestaltet werden?

Diese und viele weitere Fragen, die sich bei der Verpflegung von Kindern und Jugendlichen stellen,
werden im Seminar angesprochen und diskutiert.

Seminarziele

• Sie festigen Ihre Kompetenz hinsichtlich einer gesunden und wirtschaftlichen Verpflegung von Kindern und Jugendlichen.
• Sie finden neue Impulse für Ihre kindgerechte Speisenplanung unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Rahmenbedingungen.
• Sie reflektieren Ihr betriebliches Konzept durch den geschulten Blick von außen und erhalten praxisnahe Tipps und Instrumente zur Optimierung.

Seminarinhalte

• Ernährungsgrundlagen für Kinder und Jugendliche
• Das DGE-Siegel als Qualitätsmerkmal
• Kindgerecht und gleichzeitig gesund: Geht das? – Der Umgang mit „Grünzeug-Verweigerern“
• Speisenplanung 2.0: Ernährungsphysiologie und Wirtschaftlichkeit in Einklang bringen
• Einsatz von Bio-Produkten: Sinnvoll und machbar – oder nur teuer?
• Der Blick in die Tonne: Speisereste vermeiden – Kosten sparen
• Umsatzträger Pausenverpflegung – Kalkulation von Abgabepreisen

In diesem Seminar und Training geht es zum einen um die klassische Wissensvermittlung, sowie zum anderen um das konsequente Üben neuer Verhaltensweisen und das Trainieren der Gesprächsführung auf allen Ebenen. Wir arbeiten am nonverbalen Ausdruck genau so, wie an unseren rhetorischen Fähigkeiten und unserer Eigenwahrnehmung.

Seminarinhalte

• Grundlagen der Leitungsfunktion und Führungsarbeit
• Persönliche Ressourcen/Teamfähigkeit und Kommunikationsqualität
• Umgang mit Veränderungsprozessen/Unterstützung und Kommunikation
• Teamarbeit und gruppendynamische Faktoren
• Die 12 Erfolgsfaktoren guter Führung/Analyse und Folgerungen
• Mitarbeiterbeurteilung/Beurteilungsfehler und Fallen
• Mitarbeitergespräche/Struktur und Ablauf

Seminarziele

• Die eigene Rolle in der Personalverantwortung bewusst übernehmen
• Weiterentwicklung der Handlungskompetenz bei Führungsaufgaben
• Motivieren und kommunikativ überzeugen können
• Die Erfolgsfaktoren guter Führung beherrschen
• Mitarbeitergespräche motivierend gestalten können

Zielgruppe

• Führungskräfte aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Hauswirtschaft, Pflege, Verwaltung
• Personen, die Führungsaufgaben übernehmen sollen

Dieser Lehrgang beinhaltet alle zurzeit zu erfüllenden Aspekte an ein zeitgemäßes HACCP-System und bereitet Sie gezielt auf Ihre Tätigkeit als HACCP-Beauftragte/r vor.

Seminarinhalte

Grundlage​

• Lebensmittelrecht, EU-Zulassung, Rückverfolgbarkeit, Mikrobiologie, Pflichten von Arbeitgebern und Arbeitnehmern

HACCP

• HACCP Konzepte, Temperaturmanagement, Kalibrierung von Temperaturmessgeräten, Rückstellproben

Hygienemanagement

• Reinigung & Desinfektion, Spühlhygiene, Schädlingsüberwachung, Hygiene in Wohngruppen & Stationsküchen

Praxis

• Lebensmittelüberwachung, Mirarbeiterschulung, Dokumentation

Seminarziele

• Durch die Position "HACCP-Beauftragte/r" haben Sie eine größere Akzeptanz seitens der Lebensmittelüberwachung und Vorteile bei QM-Zertifizierungen.
• Ihr HACCP-System entspricht den geltenden Gesetzen und ist effektiv.
• Mit dem Zertifikat haben Sie einen Nachweis über Fachkenntnisse und erfüllen damit die Anforderungen des §4 der deutschen Lebensmittelhygiene-Verordnung vom 08.08.2007.

Zielgruppe

• Mitarbeiter und führungskräfte aus Küchen, die im Betrieb die Funktion "HACCP-Beauftragter" besetzen oder übernehmen sollen

Dahinter steht die Führungskraft. Sie wird immer mehr zum Unternehmer, der mit Kompetenz, Kreativität und Mut seine Verantwortung tragen muss.

Das 5-tägige Seminar bietet verblüffende Einblicke in die Schlüsselfähigkeiten für ein erfolgreiches Küchenmanagement.

Seminarinhalte

Fachliche Kompetenz

• Menükalkulation, Personalkosten, Küchenbuchhaltung und Kostensteuerung
• Hygiene und HACCP
• Qualitätsmanagement

Soziale Kompetenz

• Erfolgreiche Kommunikation und Förderung von Teamarbeit
• Faktoren der Persönlichkeit

Führungskompetenz

• Führungsstile und Führungsrollen
• Fähigkeitsentwicklung bei den Mitarbeitern

Seminarziele

• Sie erkennen für sich und Ihren Betrieb Stärken und Schwächen und erleben, wie bewusst geführte Unternehmenskultur und ausgeprägte Führungsfähigkeiten zu Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsstärke führen.
• Sie erhalten neue Erkenntnisse und Steuerungsmöglichkeiten, um Ihre persönlichen und unternehmerischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Zielgruppe

• Küchenleiter, Wirtschaftsleiter und andere Führungsverantwortliche aus der Klinik- und Heimgastronomie

Seminarinhalte

• Grundsätze der 3 Ernährungsformen
• Kenntnisse über eine ausreichende Närhstoffversorgung
• Alternativen als Ersatz für Milchprodukte, Ei und Honig
• Umwandlung von bekannten Rezepturen in vegetarische und vegane Gerichte
• Vielfältige Zubereitung von vegetarischen oder pflanzlichen Gerichten im Praxisteil

Seminarziele

• Sie erwerben das Grundwissen zur Herstellung von vollwertiger, vegetarischer und veganer Versorgung
• Sie schätzen ein, ob und wie Sie dieses Speisenangbeot in das Angebot Ihrer Einrichtung einbauen können
• Sie können die Prozesse im Küchenablauf an die neuen Anforderungen anpassen

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter der Heim-, Klinik- und Betriebsverpflegung aus den Bereichen Küche und Hauswirtschaft, die sich auf den aktuellen Kenntnisstand bringen wollen.

Seminarziele

• Sie lernen die Grundlagen für eine sachliche und respektvolle Kommunikation kennen.
• Sie erlangen Sicherheit bei der Kommunikation auf Augenhöhe im Team.
• Sie lernen, einander positives und konstruktives Feedback zu geben.
• Sie verbessern die Leistung Ihres Teams.

Seminarinhalte

• Was bedeutet Team?
• Was ist Kommunikation und welche Arten gibt es?
• Achtsames Zuhören
• Feedback geben und Feedback annehmen
• Praktische Übungen, Gruppenarbeiten und Rollenspiele

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Hauswirtschaft und Gastronomie.

In diesem Seminar erfahren Sie, was Sie für den sicheren Umgang mit Allergenen in Ihrem Betrieb wissen müssen.

Seminarinhalte

• Unterscheidung Allergie, Pseudoallergie und Unverträglichkeit
• Krankheitsbild und ernährungstherapeutische Maßnahmen bei verschiedenen Allergien
• Krankheitsbild und ernährungstherapeutische Maßnahmen bei verschiedenen Intoleranzen
• Kennzeichnung der Allergene
• Marketing und Kommunikation

Seminarziele

• Sie können den Unterschied zwischen einer Allergie und einer Unverträglichkeit benennen und Maßnahmen hierzu sicher im Verpflegungsalltag umsetzen
• Sie haben den Überblick über verschiedene Formen der Allergien und Intoleranzen und können entsprechende Speisenangebote zusammenstellen
• Sie kennen die Prozesse im Küchenablauf, die bei einem sinnvollen Allergenmanagement berücksichtigt werden müssen

Zielgruppe

• Mitarbeiter der Heim-, Klinik- und Betriebsverpflegung aus den Bereichen Küche und Hauswirtschaft, die sich im Hinblick auf Allergien und Intoleranzen auf den aktuellen Kenntnisstand bringen wollen

Seminarziele

• Sie erkennen die Hygienerisiken in Zentralküchen bei verschiedenen Produktionsmethoden
• Sie erhalten klare Vorgaben zu den Hygieneanforderungen bei Cook & Chill
• Sie können Ihre betriebseigenen Hygienestandards an die neuen Vorgaben anpassen
• Sie können Anforderungen an die Planung und Ausstattung der Betriebsstätten definieren

Seminarinhalte

• Inhalte der neuen Richtlinie und der DIN-Norm im Vergleich
• Welche hygienischen und mikrobiellen Risiken sind zu berücksichtigen?
• Welche Prozessschritte ergeben sich daraus für Produktion, Rückkühlung, Lagerung, Transport, Regeneration und Speisenausgabe?
• Anforderungen an die Betriebsstätten
• Hinweise zur Zubereitung von Speisen für Risikogruppen
• Kommunikation und Wissensaustausch untereinander

Zielgruppe

• Fach- und Führungskräfte aus der Gemeinschaftsverpflegung in Krankenhäusern, Kliniken, Heimen und Behinderteneinrichtungen

Zusätzliches und häufig auch kurzfristig anberaumtes Catering für Besprechungen oder Veranstaltungen gehört zum Tagesgeschäft. Häufig aber wird es zum "Stressfaktor" und somit zur Belastung für Sie selbst und Ihre Mitarbeiter.

Eine gute Ablauforganisation garantiert, dass es auch außerhalb Ihres Kerngeschäftes zu keinen Überraschungen hinsichtlich des vorgegeben Budgets und der personellen Mittel kommt.

Seminarinhalte

• Erstellung eines Ablauf-Schemas für Sonderveranstaltungen
• Berechnung/Zusammensetzung Tagesbeköstigungssatz
• Ermittlung Personalaufwand und Personalkosten
• Definition des Leistungsumfangs von Sonderlieferungen
• Bestellsystematik für die Anforderung von Sonderveranstaltungen
• Abrechnung – Rechnungsstellung

Seminarziele

• Sie erarbeiten/definieren Beispiele zur Erstellung eines Leistungskatalogs für Sonderveranstaltungen und Besprechungsservice
• Sie ermitteln beispielhaft die Hauptkosten für Sonderanforderungen (Kalkulation von Rezepturen, Berechnung der Personalkosten)
• Sie erarbeiten eine Organisationsvorlage

Zielgruppe

• Fach- und Führungskräfte aus Heim- und Klinikgastronomie

Was Menschen unter Druck setzt, ist die stetig steigende Dynamik in allen Lebensbereichen in Kombination mit zunehmender Arbeitsverdichtung. Diese Belastung kann mit althergebrachten Zeitmanagement-Techniken alleine nicht mehr aufgelöst werden. Stress entsteht nicht durch die Menge der Arbeit, sondern durch das Gefühl des „Getriebenseins“.

Seminarinhalte

• Was ist Stress und wie entsteht er?
• Warum Zeitmanagement-Techniken nur bedingt helfen
• Unsere Arbeit braucht einen Sinn – diesen Sinn geben wir ihr selbst
• Die positiven Auswirkungen von sinnvoller Arbeit auf unsere Gesundheit
• Fremdbestimmung und Selbstbestimmung
• Sind Arbeit und Leben 2 verschiedene Dinge, die man in die Balance bringen muss?

Seminarziele

• Sie lernen, in unserer schnellen und komplexen Welt Prioritäten zu setzen und selbst über Ihre Zeit zu bestimmen.
• Sie lernen, mit Ihrer Zeit bewusst umzugehen und Stress weitgehend zu reduzieren.
• Sie lernen, Ihrer Arbeit und Ihrer Zeit einen Sinn zu geben, und können so Ihre persönliche Zufriedenheit erhöhen.

Zielgruppe

• Führungskräfte aus den Bereichen der Gemeinschaftsverpflegung, Hauswirtschaft und Pflege
• Personen, die Führungsaufgaben wahrnehmen wollen